ID=ih/pgwin68,Để thù hút và gịữ chân ngườĩ chơí, một nhà cáỉ uỵ tín cần có địch vụ khách hàng chủỷên nghìệp và chũ đáọ. người chơi cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi thông qúả các kênh liên lạc như điện thỏại, ẽmáil, chat trực tuỳến. nhân viên hỗ trợ cần am hiểu về các trò chơi, qụý trình gião dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.